PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un mensaje al 984 714 120 durante nuestro horario comercial, de 10 am a 8 pm. También puede utilizar nuestro chat en línea en la página web para obtener asistencia rápida.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago, incluidas tarjetas de crédito, débito, Yape, Plin, Izipay y transferencias bancarias. Para compras en tienda física, también aceptamos pagos en efectivo.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que las prendas estén en perfectas condiciones, sin usar y con todas las etiquetas originales. Para iniciar el proceso, por favor visite nuestra sección de Política de Devoluciones o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo sé si un artículo está disponible en stock?

En cada página de producto, encontrará la información sobre la disponibilidad en stock. Si un artículo no está disponible en su talla o color deseado, puede optar por recibir una notificación cuando vuelva a estar en stock, inscribiéndose con su correo electrónico.

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